绘家人物志No.06

　　2021.4.1

　　●绘家青年公寓销售部总监 赵思豪

　　●所有的顺其自然，背后其实是全力以赴，多年的积累、追求与努力，才会有水到渠成的一天。赵思豪，这个90后阳光大男孩，自2017年加入绘家青年公寓以来，从一名普通的销售经理一直走到销售总监。对于这个行业，他有着深深的热爱，并希望能闯出自己的一方天地。

　　销售之道自古就是一门精而深的学问，它运转了买卖与供需的关系，使得产品本身在需求面前变得更有价值。绘家青年公寓销售部总监赵思豪，他的产品是一间间承载着家庭所有美好的房子。

　　有人说，一千个观众眼中有一千个哈姆雷特，每个人对于自己的工作都有不同的看法，在工作中有付出，也有收获，赵思豪对于自己的工作也有自己的坚持和不同于他人的做法。

　　在绘家青年公寓担任销售总监的赵思豪，他的日常工作是在总经理的指导下，主持公司销售部门的日常管理工作，协调与公司其他部门的工作关系，根据公司要求，制定和修订本部门的工作流程规章制度，做到责任分明，办事有据，提高工作效率并制定考核方案，负责对本部门员工进行日常业务考核，给予晋升，奖惩等相关建议。

　　赵思豪认为对待客户没有别的技巧，只有专业+房源+真诚。他解释说：“平时利用我所学的专业知识，以一颗真诚的心，为客户匹配适合他的房源，解决客户的租房需求。首先在客户咨询时，要了解客户的需求并提供合适的房源，然后陪同客户看房，为客户提供专业的租房咨询服务，最后促成合作，签订正式合同，最后和绘家的房管家做一个完整的租房交接。”

　　赵思豪：

　　打铁还需自身硬

　　销售的核心是客户对于自己能力和专业的充分信任，打铁还需自身硬，只有自己足够专业，做事足够认真负责，才能从容不迫的帮助客户规避或解决所有可能存在的问题，才能有底气丝毫不乱走完整个交易流程。

　　“可能客户在很多地方找房源、看房子，但是最终为什么会通过你成交?所以，与客户沟通的前提是一定要够专业，在客户面前所表达的东西才更有说服力”。赵思豪说道：“我这个人比较直接，不喜欢拐弯抹角，会真正站在专业的角度为客户权衡利弊。如果我是这名客户，租这套房子对我的优势所在是什么?周边配套是否能满足的日常所需?通勤是否方便?所以，要学会理解客户，为客户考虑问题，与客户产生共鸣，客户自然会将租房重任交到你的手中。”

　　赵思豪：

　　海量精装房任意挑

　　“除了过硬的专业知识，面对不同客户不同的租房需求，首先就是要做到对所有房源的“滚瓜烂熟”，因为只有对房源熟悉，在客户提出诉求后才能快速的匹配到最适合的房源，能够第一时间带客户去看房，这样也会让客户更加认可”赵思豪认真的说道。

　　据了解，绘家青年公寓自2013年成立以来，一直致力于为都市白领阶层提供美好租住生活，以先进的互联网科技与强大的线下运营服务深度整合，不断提升用户体验。目前房源遍布石家庄主城区，凭借“真房源、真优惠、高品质”等特点获得年轻群体的良好口碑。赵思豪认为，随着生活水平的提高，人们对居住体验也有了更高的要求，像绘家青年公寓这样的长租公寓很受欢迎，统一的精装修设计、齐全的家具家电、及时的维修管理，让更多的人从原有糟糕的租房体验中解脱出来，享受绘家高品质的精致生活。

　　赵思豪：

　　以真诚待客户

　　在绘家青年公寓工作四年多的赵思豪，当时加入绘家首先是对这个行业的认可，作为一个九零后，作为一个年轻人，他想赚钱，想实现个人的财务自由。但后来发现这是极具挑战性的一份工作，每天都可以有所期待，充满激情，很享受工作的过程。此外，还能够帮助身边的人解决安居“大事”，有一种油然而生的成就感。

　　“和客户的交流我个人认为主要是先以诚相待，让客户看到我们在诚心做事，看到公司对租客的诚信，我们出去的每一个人都代表着公司的形象。比如我之前我接待过的一位客户，通过几次交流沟通帮他找到满意的房子。他很认可我的为人，有什么问题我也会第一时间帮他解答，到后来他有同事朋友想租房，就直接找我帮忙。今年因为工作的变化，他去了其他城市，但因为足够信任，他在找房子时会问我一些注意事项，让我做他的向导，帮他挑选性价比高的房源”