绘家人物志NO.04

　　2021.3.17

　　●绘家青年公寓托管部经理 李小龙

　　●中国住房租赁行业发展至今，已经从存量改造升级转向增加有效供给;行业细分、转型成为了住房租赁行业的必然趋势。近年来，品质公寓这一赛道的竞争日益激烈，入局玩家越来越多，长租公寓发展更要注重运营服务。

　　长租公寓这两三年的发展，经历了从萌芽到野蛮生长，从行业风口到回归理性，市场优胜劣汰加剧。

　　自2020年出现的新冠肺炎疫情以来，长租公寓行业困境叠加，但也给行业发展带来了新的启示。

　　对此，绘家青年公寓托管部经理李小龙认为疫情之后，长租公寓行业洗牌将进一步加剧，集中度提升，运营更加精细化，头部效应显现，想要发展的长远要注重运营服务。

　　○绘家精装房实景图

　　专访绘家青年公寓托管部经理 李小龙

　　问：您为什么选择长租公寓这个行业?

　　李小龙：我认为，长租公寓是一个可以深耕的行业。

　　从政策上来讲，党的十九大以来一直贯彻落实“房住不炒”政策，加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，让全体人民住有所居，并明确了租购并举的新时代住房制度发展方向，“租赁”成为住房市场关键词。

　　随着租赁市场的发展，2021年全国两会及各省两会均有提及，开年就有不少城市集中整顿住房租赁市场，像深圳、北京等一线城市先后出台住房租赁监管政策，从设立资金监管、规范租金支付周期、严控租金贷等方面规范住房租赁市场发展;住房租赁试点城市西安、天津、宁波将获得的中央财政奖补资金，专项用于新建、改建、盘活租赁住房等，着力发展和培育当地住房租赁市场。

　　具体到石家庄，自石家庄被列为河北省试点城市以来，市住房和城乡建设局大力气培育住房租赁市场，成立了石家庄市住房租赁服务市场，此外，石家庄市还顺利通过财政部和住建部竞争性评审，成功入选全国住房租赁市场发展试点城市，获得了24亿元补助资金。

　　除了政策上的支持，租赁市场需求庞大。随着石家庄市经济社会的快速发展，以及承接北京非首都功能疏解任务的推进，一大批现代优势产业正在逐步向石家庄市集聚。产业集聚随之带来了人口的流动。石家庄城区每年流入近10万人，包括外来务工人员、新就业大中专毕业生等，这部分人中约有近8万人短期内无购房能力，只有通过租赁的方式解决居住问题。

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　　问：2021年初石家庄的疫情对长租公寓市场影响大吗?

　　李小龙：尽管新冠肺炎疫情给长租公寓行业带来了较大冲击，但相比受影响更为严重的餐饮、零售等行业，我认为长租公寓的抗风险能力仍然较强，毕竟衣食住行是人们生存的根本。年后，石家庄疫情得到有效控制，长租公寓行业会有比较好的市场行情。

　　比如，我们绘家青年公寓在石家庄年前疫情期间，进行了积极的线上营销和推广，树立了企业品牌形象。在社区闭环管理期间，公司管理层每天都召开视频晨会，积极应对疫情带来的不便。春节期间，为了更好的服务业主和租客，大部分公司员工选择就地过年。此外，我们还提前梳理房源，迎接节后的租房高峰期。

　　所以，我觉得疫情未必是一件坏事，疫情也给公寓企业发展带来了启示——不盲目数量扩张，以质量和利润为先;练好内功，打磨产品和服务，提高组织决策、运营能力，完善长租资产管理能力，这些将是品牌公寓企业的共同选择。

　　○绘家精装房实景图

　　问：您认为接下来长租公寓会如何发展?

　　李小龙：长租公寓作为住房租赁市场最重要的业务板块，良性产品运营和细致入微的服务是长租公寓现在、未来发展的核心。

　　就绘家青年公寓而言，自2013年成立以来，一直致力于为都市白领阶层提供美好租住生活。米钱业务范围遍布石家庄市内四区，房源管理体量近10000间，在经历了8年多的打磨之后，我们在团队建设、公司管理、租赁服务的整个体系，以及包括智能系统的开发和使用，已经是非常成熟和完善了。现在这个阶段我们更多的重心已经放到了整体项目的运营上面，我们更关注对租客的服务，在未来要体现长租公寓的服务特性。

　　○绘家精装房实景图